A partir do dia 9 de abril, toda quarta-feira nos dois expedientes, haverá atendimento presencial da Caern na cidade de Fernando Pedroza. Oferecer atendimento próprio na cidade é uma iniciativa da Companhia para proporcionar melhor prestação do serviço, oportunizando contato direto com colaborador da Caern.
Nos dias 9 e 23 de abril haverá atendimento pelo Caern Móvel das 8h às 17h. Sempre que a van da Companhia estiver na cidade, ficará estacionada em frente à prefeitura, na rua João Salviano Sobrinho, 41, no Centro. Nos dias 16 e 30 de abril, o atendimento ocorre no escritório que fica localizado na Rua Severino Sérvulo, 299, Centro, das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. No local já trabalham os colaboradores da operação da Caern que fazem serviço no sistema de água.
ATENDIMENTO VIRTUAL
Além do atendimento presencial nas cidades, a Caern possui canais de atendimento virtuais que funcionam 24 horas por dia, inclusive em feriados e finais de semana. São eles: o WhatsApp 98118-8400, a agência virtual, que pode ser acessada no endereço www.caern.com.br, o aplicativo Caern Mobile e o telefone 115.
SERVIÇO:
Atendimento presencial em Fernando Pedroza toda quarta-feira
Dias 9 e 23 de abril
Caern Móvel
8h às 17h
Rua João Salviano Sobrinho, 41, no Centro (em frente à prefeitura)
Dias 16 e 30 de abril
Escritório da Caern
7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30
Rua Severino Sérvulo, 299, Centro