A área de Planejamento e Finanças da Companhia é responsável por garantir a eficácia e a eficiência do gerenciamento das ações ligadas à Contabilidade, ao Patrimônio, às Finanças, ao Planejamento e Orçamento Institucional, à Tecnologia da Informação, aos Contratos de Concessão e Programa e aos Assuntos Regulatórios, em consonância com as diretrizes estratégicas da Companhia.
A gestão desse macroprocesso é feita por uma Diretoria específica que leva esse mesmo nome, com seis gerências a ela subordinadas e suas unidades correlatas. Enquanto concessionários dos serviços de abastecimento e esgotamento sanitário no Estado do Rio Grande do Norte, temos a missão de atender os anseios dos nossos clientes e seus representantes – Municípios, microrregiões e entes reguladores – prestando o serviço de forma eficiente, regidos pelas legislações vigentes e respondendo às demandas que, por sua vez, são analisadas, planejadas, distribuídas e geridas pela área de Planejamento e Finanças com a participação das demais áreas da Companhia.